Términos y Condiciones de Uso

La relación contractual para la prestación de servicios periciales se establece directamente entre el Cliente y el Experto. Peritaria solo facilita dicha conexión.

4.1 Requisitos de Registro

• Proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• No crear múltiples cuentas ni usar la cuenta de otra persona

4.2 Verificación de Expertos

Los Expertos deben proporcionar documentación adicional que incluye:

• •Cédula de identidad vigente
• •Título profesional certificado
• •Certificado de registro en colegio profesional (si aplica)
• •Certificado de antecedentes (extracto de filiación)
• •Información bancaria para recepción de pagos

4.3 Suspensión o Terminación de Cuenta

Peritaria se reserva el derecho de suspender o terminar tu cuenta si:

• Violas estos Términos y Condiciones
• Proporcionas información falsa o engañosa
• Realizas actividades fraudulentas o ilegales
• Recibes calificaciones consistentemente negativas o múltiples reclamos

5.1 Tarifas de la Plataforma

5.2 Coordinación de Pagos entre Cliente y Experto

1. La plataforma facilita la conexión entre Clientes y Expertos
2. Los términos del servicio, incluyendo tarifas y condiciones de pago, se negocian directamente entre Cliente y Experto
3. Peritaria NO procesa pagos entre clientes y expertos - estos se realizan directamente entre las partes
4. Los expertos son responsables de emitir sus propias facturas y documentos tributarios
5. Peritaria no interviene en disputas relacionadas con los servicios periciales contratados - estas son responsabilidad exclusiva de las partes involucradas

5.3 Suscripciones de Expertos

• Las suscripciones se cobran mensualmente de forma automática
• Los expertos pueden cancelar su suscripción en cualquier momento
• No hay reembolsos por meses parciales - la suscripción se mantiene activa hasta el fin del período pagado

5.4 Impuestos

Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda. Los Expertos son responsables de emitir boletas o facturas según su situación tributaria y de declarar sus ingresos al Servicio de Impuestos Internos (SII).

6.1 Conductas Prohibidas

6.2 Obligaciones Específicas de Expertos

• Mantener vigentes certificaciones y registros profesionales
• Cumplir con estándares éticos y códigos deontológicos de su profesión
• Entregar servicios de calidad profesional y en los plazos acordados
• Mantener confidencialidad de información sensible
• Responder consultas en plazos razonables

6.3 Obligaciones Específicas de Clientes

• Proporcionar información completa y veraz para el servicio solicitado
• Comunicarse de manera respetuosa y profesional
• Revisar y aprobar/rechazar servicios en los plazos establecidos
• Proporcionar calificaciones honestas y constructivas

Límite máximo de responsabilidad: En caso de que se determine responsabilidad de Peritaria por cualquier reclamación, nuestra responsabilidad máxima se limitará al monto de las comisiones pagadas por el usuario reclamante en los últimos 6 meses, sin exceder UF 100 (cien unidades de fomento).

Esta limitación de responsabilidad es permitida por la legislación chilena y refleja la naturaleza de plataforma de conexión de nuestro servicio.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o disputa derivada del uso de la plataforma será sometida a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, Chile.

Peritaria actúa exclusivamente como plataforma de conexión entre clientes y expertos. Cualquier disputa relacionada con los servicios periciales contratados es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas (cliente y experto).